国际快递/广州
木质品牌台球杆广州寄到埃及_广州台球杆出口
阅读： 发布时间：2022年01月17日
客户来源：客户通过全国服务热线：400-805-2800联系上我们公司业务客服。
客户需求：蒋先生是我司的新客户，简先生需要运输台球杆（品牌）到埃及，要求是木制品可以走，价格优惠，到门，时效，安全有保证的渠道
产品特性：
我们业务专员跟蒋先生通过微信沟通之后，了解到这位客户的货物是台球杆。
产品性质：
1.产品材质是木制品
2.产品是国际品牌
3.产品一共5件，总重为材积重19kg
出货渠道：UPS香港渠道
渠道优势：
UPS香港纸箱包装，此渠道到埃及的时效预计是起飞后7-12天左右。客户选择此渠道的原因是时效较快、价格优惠、可以走品牌木制品，解决了客户的木制品台球杆、国际品牌，的出口问题。这边尽量帮客户规避掉风险。
提货服务、包装/操作要求、打包：
由于蒋先生货物是在广州，直接上门到我们广州仓库这边，再由我们广州仓库转运出去。货物到仓库后，仓库进行货物查询后，发现台球杆是国际品牌，需要更换渠道帮客户规避掉风险出口到埃及。
售后服务，跟进签收、客户评价：
蒋先生的货物到我司仓库发出去后，我们公司的客服专员隔天就能给到客户单号，我们的客服也会跟客户进行一对一的跟进物流信息全程直至签收。在货物运输过程中，我们公司也能给客户提供中性网站，方便客户查询物流信息。
服务难点：
1.主要沟通了货物的大小、时效、费用、包装等问题。
2.寄件方需求可以运输木质、品牌安全到埃及。
3.货物物流运输过程中，我们的服务也得到了客户的肯定，表示会和我们保持合作。
4.茂荣国际专注国际快递、国际海运、国际空运、双清包税专线、亚马逊FBA头程。
总结：
了解客户的需求，为客户选择价格优惠且安全合适的渠道
全国服务热线：400-805-2800
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