国际快递/珠海
珠海私人物品怎么寄到美国_怎么包装_运费多少
阅读： 发布时间：2021年03月12日
导读：
刘小姐从百度搜索“私人物品怎么寄到美国”通过公司官网 www.mrex.cc 联系到茂荣国际工作人员，从电话中咨询了解到刘小姐儿女留学于美国，时常寄一些生活用品，私人物品相对来说品种多，用途材质也是多类型，刘小姐对于快递，渠道，尺寸、清关、关税都不是很了解，我们客服人员从了解到刘小姐的需求，并且第一时间与刘小姐逐一解决这些问题；我们是客服人员一对一专业模式的解决客户问题，以诚换诚。
一、快递，渠道方面的沟通
与客户沟通中了解到具体的产品明细，产品种类繁多，有带电的，有品牌的，根据多年的发货经验，建议刘小姐走 DHL 渠道。
二、包装，尺寸方面的沟通
1，尺寸：以专业的知识用通俗易通的言语和客户解释了出货重量的核算，即所有物品有两个测量重量的标准，材积重和实重，材积重的计算公式：长*宽*高/5000（外包装的尺寸）
对于快递来说以出货和计费标准以重量（材积重和实重）最大取值来计算。
2，包装：客户对于包装的顾虑，我们茂荣国际承诺，以最大的努力去加固原有的包装，尽量做到货物签收时，做到毫无破损。
三、清关，关税方面的沟通
1，清关：简单明了的和刘小姐说了清关亦为查验，但不是每票产品都会查验到，海关也是以抽查的方式来进行清关，不是违禁品或者很敏感的产品，清关一般不会很严格。
2，关税：刘小姐的货物是发往美国，而美国是有免税政策，一般不超过一定货值正常是不会产生关税，但是关税主要取决于当地海关的查验以及目的地国家的政策。
四、物流踪迹的跟进及反馈
货物发出后，我们一对一进行物流实时追踪及反馈，让客户刘小姐实时知道货物的情况及去向，使她放心，因此也得到了刘小姐对我们茂荣国际的肯定。
客服经理：彭小姐
行业经验：10 年
擅长：专业解决各种大物件时效价格问题
联系方式：13168866917
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